よくある質問|お誕生日、結婚祝い、結婚記念日、出産祝い、開店・周年祝いなどふわふわ風船のバルーンギフトです。

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よくある質問

質問 他社(ネットや○○円ショップ)で買った風船ですがガスだけ入れてもらえますか?
回答 持ち込みのバルーンにガス入れはさせていただいております。
但し、弊店で扱ってるブランド(品質管理のできてる信頼できるバルーン)以外の商品につきましてはデザイン・形は似ておりますが全く浮かない、ガス漏れがあるなど、問題が多々あります。(クレーム対象外となります。ご了承の上自己責任でお願い致します。)
質問 以前に弊社で買ったバルーンですがガスが抜けてしまったのでガスだけ入れてもらえますか?
回答 はい、お入れ可能です。(有料)
2度目のガス入れは逆止弁が弱くなったり(シワや折ジワが付く)小さなピンホールがあったり新品のような持ちはあまり期待できません。ご了承下さいませ。
質問 注文方法と変更は?
回答 @バルーン・アンジュのHPから注文。
A松山店にご来店していただき、バルーンを選んでご注文。

上部カテゴリーの「オーダー方法」をご覧ください。一つ一つオーダーのご注文、アレンジになりますので、出来上がった既製品はありません。

ご注文商品の変更は最短でも4日前までにはお願いします。商品によってはガス入れ・エアー入れ済の場合、できません。
風船の種類、個数など変更は挙式4日前までにお願いします。風船の特性上、一番きれいな状態で納品したい為です。
質問 県外発送できますか?
回答 はい。大丈夫です。全国へ発送いたします。送料別途お客様負担でお願いしています。
質問 お店に直接行って、当日購入可能ですか? 製作に大体どれくらいのお時間かかりますか?
回答 直接ご来店いただいて、製作は可能ですが、先客様待ちがある場合が多く、午前中予約、午後お渡しとなります。日によって状況が変わりますので、早めにご予約いただければベストな状態でお渡しできます。
製作時間はアレンジによりますが、風船の割れ(ピンホールなど調べるために)確認で数時間〜半日以上チェックのため様子を見ます。
質問 式場に持ち込み演出料は?
回答 アンジュで直接購入されても、ほとんどの式場様に納品はできます。
ただし、バルーン持ち込みの可否、各式場様に対する演出料が別途かかります。式場様にご相談下さいませ。
その理由は、風船は大変デリケートです。納品後、保管にも神経を使います。温度の変化、破損防止の為、ひと部屋専用に空ける式場様もいらっしゃいます。本番まで大切に保管し、式の流れにあわせてスタンバイ、破損防止に式場様のスタッフが1名付いてる式場様も多いです。そのため、この価格以外に式場様の管理・演出料が当然かかります。式場様によって違う為、直接、式場様に演出料をお尋ね下さいませ。
質問 商品の在庫は?
回答 商品によっては予告なく廃盤、在庫切れ、不良品等がある場合もあります。膨らませてみないとわからないため、在庫限りの風船が破損していた時、当日代替え(ご注文に近いイメージ)になる場合があります。本当にゴメンナサイ。
質問 値段は?
回答 実際に納品した写真ですが、表示価格は参考です。お客様の御希望のご予算に合わせて製作できます。必ずお見積りをお取り下さい。
質問 飛んで行った風船はどうなるの?
回答 詳しくはリリースのカテゴリーをご覧ください。
上空で気圧の変化で裂ける物、風に流されて遠くまで飛んでいくもの、天候に左右されます。

アンジュ住所

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